Hoppa till innehåll

Trygghet

Så skyddas din bostad.

Här står processen, inte löftena. Hur gästerna verifieras, vad som händer om något går sönder, vilka villkor du ser innan du signerar och vem du pratar med.

Skadeskydd, startvillkor och utbetalning visas med villkor innan du signerar.

Gästerna

Verifierade företagsgäster.

95 % av bokningarna är företag med anställda på uppdrag i Göteborg, ofta vid Volvo Torslanda, Mölnlycke Företagspark och Landvetter. Snittvistelsen är 42 nätter.1

  1. Steg 1

    Företaget bokar, inte individen.

    Bokningen kommer från ett företag med organisationsnummer. Avtalspart för vistelsen är bolaget, och fakturan går dit.

  2. Steg 2

    Företaget kontrolleras innan bekräftelse.

    Vi kontrollerar företaget innan bokningen bekräftas. Klarar det inte kontrollen bekräftas ingen bokning.

  3. Steg 3

    Gästerna ID-verifieras innan bokning.

    Alla gäster identifieras och kontrolleras innan bokningen godkänns, med tydliga husregler och en kontaktperson.

  4. Steg 4

    Dina regler följer med bokningen.

    Max antal gäster, husdjur, rökning och parkering sätter du en gång. Reglerna skrivs in i bokningsvillkoren som gästen godkänner.

Skador

Om något går sönder.

Vi säljer inte noll skador. Vi har en process så att du inte behöver hantera dem själv.

  1. Steg 1

    Upptäckt och dokumentation.

    Skadan upptäcks vid städ eller rapporteras av gästen, och dokumenteras med foto och tidsstämpel.

  2. Steg 2

    Bedömning och åtgärd.

    Driftteamet klassar skadan och åtgärdar den: mindre skador inom driften, större med reparatör och som försäkringsärende där vi sköter kontakten.

  3. Steg 3

    Reglering och rapport.

    Du får en rapport. Vid större händelser kontaktar vi dig direkt. Du behöver inte själv hitta hantverkare eller prata med försäkringsbolag.

Vi har egen försäkring för uthyrningsverksamheten. Du behåller din villa- eller hemförsäkring och anmäler till ditt bolag att bostaden hyrs ut. Skadeskyddets belopp, villkor och process visas innan du signerar.

Avtalet

Start- och uppsägningsvillkor visas innan du signerar.

I portalen ser du en avtalssammanfattning med varje villkor i tabellform och får det fullständiga avtalet som PDF innan du signerar digitalt. Det som står här är det som är verifierat i dag.

Standard

Bokning för bokning

Du sätter priset per bokad månad. Vi sköter gäster, städ och support och betalar ditt pris för varje bokning. Du betalar aldrig något; vi tjänar på mellanskillnaden mot företagets pris.

Ingår

  • Gratis att lägga upp
  • Du godkänner varje bokning, eller sätter ett intervall där bokningar bekräftas automatiskt
  • Full service ingår: gäster, nycklar, städ och support
  • Fotografering och annonsering där företag söker boende

Villkor

  • Bindning, uppsägning och villkor visas innan du signerar.
För bostäder som kvalificerar

Fast hyra

Samma belopp varje månad, oavsett beläggning. Vi hyr din bostad och står för drift och gäster.

Ingår

  • Samma belopp varje månad oavsett beläggning
  • Vi står för drift, gäster och städ

Villkor

  • Bindning, uppsägning och villkor visas innan du signerar.

Avtalspart är AWP Superhost AB, org.nr 559471-1029, Hackspettsgatan 26, 421 70 Göteborg. Pågående bokningar fullföljs alltid, så att gästerna inte drabbas. Du betalar aldrig något till oss.

Vad händer om

Frågorna som stoppar en registrering.

Kan gäster skada min bostad, och vem betalar?
Alla gäster ID-verifieras innan bokning, och de flesta är företag med anställda på uppdrag i Göteborg, med tydliga husregler och en kontaktperson. Skador anmäls, dokumenteras och åtgärdas av vårt driftteam. Skadeskyddets belopp, villkor och process visas innan du signerar.
Kan jag använda bostaden själv?
Du öppnar själv de kalenderfönster vi får boka i. Perioder du vill använda bostaden lämnar du stängda. I de fönster du öppnar styr vi kalendern, så att företag kan få ett snabbt svar. Reglerna för egna veckor visas innan du signerar.
Kan jag säga upp avtalet?
Ja. Bindning och uppsägningstid skiljer sig mellan bokning för bokning och fast hyra, och du ser dem i klartext innan du signerar. Pågående bokningar fullföljs alltid, så att gästerna inte drabbas.
Vad händer om min bostad inte blir bokad?
Då kostar det dig ingenting. Bokning för bokning har inga fasta avgifter, så en tom period är en period utan intäkt, inte en kostnad. Vill du ha samma belopp varje månad oavsett beläggning finns fast hyra för bostäder som kvalificerar. Villkoren för båda visas innan du signerar.

Alla vanliga frågor

Kontakt

Driftteamet. Ett nummer.

Du pratar med driftteamet som sköter bostaden, gästerna och utbetalningarna. Inte en enskild person du måste jaga. Chatten på sajten svarar på vanliga frågor direkt och kopplar in en människa när svaret kräver juridik, avtalstolkning eller en bedömning av din bostad.

Du sätter priset. Villkoren ser du innan du signerar.

1 Intern bokningsstatistik, AWP Superhost AB. Gästbetyg och omdömen avser gäster, inte ägare. Bindning, uppsägning och villkor visas innan du signerar.